CRM【第三篇】: crm业务

2023-05-07,,

1. 项目背景

crm系统是某某教育公司正在使用的项目,系统主要为 销售部、运营部、教质部门提供管理平台,随着公司规模的扩展,对公司员工的业务信息量化以及信息化建设越来越重要。

crm系统为不同角色的用户提供了不同的功能,功能如下:

销售部,为课程顾问提供公户、私户管理,并且针对每个销售实现私户分配 <=150个客户,并且销售需要填写跟进记录。当客户转化成功之后,要添加入班申请且缴费信息,最终由财务审核入班。

运营部,录入客户信息到公户并对于客户进行跟踪,由于销售经理或课程顾问进行分配或申请到私户,然后进行转化。

教质部,日常学员考勤及上课记录,定时对学员进行谈话以及纪律维护(积分管理),除此之外由班主任可以发起转班以及留级申请。

2. 项目开发

2.1 概览

基础业务处理

校区管理
部门管理
用户管理
课程管理
开班管理
客户管理
公户
私户
学员管理
考勤
谈话记录
积分
应用rbac组件

2.2 开发

2.2.1 创建项目【luffy_crm-1-创建项目.zip】
2.2.2 校区管理【luffy_crm-2-校区管理.zip】
2.2.3 部门管理【luffy_crm-3-部门管理.zip】
2.2.4 用户管理
用户基本操作【luffy_crm-4-用户基本管理.zip】
添加页面增加一个确认密码字段 & 编辑页面删除密码字段 【luffy_crm-5-用户ModelForm定制和密码加密.zip】
重置密码 【luffy_crm-6-用户重置密码.zip】
用户页面功能增加 【luffy_crm-7-用户页面功能的丰富.zip】
模糊搜索
组合搜索
2.2.5 课程管理和代码拆分【luffy_crm-8-课程管理和代码拆分.zip】
2.2.6 班级管理
班级管理基本操作【luffy_crm-9-班级基本管理和定制.zip】
基于limit_choice_to 关联FK或M2M进行筛选
班级管理时间插件的应用(stark组件新增datetimepicker组件) 【luffy_crm-10-班级管理和时间选择.zip】
2.2.7 客户管理
公户

公户基本管理:公户列表、录入客户【luffy_crm-11-公户基本管理.zip】
查看跟进记录:【luffy_crm-12-公户查看跟进记录.zip】
申请到私户:【luffy_crm-13-公户申请到私户.zip】(数据库锁)
用户登录:【luffy_crm-14-用户登录_公户申请到私户.zip】
私户
私户基本管理:【luffy_crm-15-私户基本管理.zip】
私户踢出到公户:【luffy_crm-16-私户踢出到公户.zip】
跟进记录管理:
查看:【luffy_crm-17-私户查看跟进记录.zip】
添加:【luffy_crm-18-私户添加跟进记录.zip】
编辑
删除:【luffy_crm-19-私户跟进记录编辑和删除.zip】
漏洞:【luffy_crm-20-私户跟进记录漏洞处理.zip】
缴费&报名
业务分析

学员缴费
课程顾问:提交缴费申请
财务:审核(状态更新、入班学习)
代码实现
表结构设计【luffy_crm-21-缴费表结构设计.zip】
查看缴费列表:【luffy_crm-22-查看缴费列表.zip】
添加缴费记录:【luffy_crm-23-添加缴费记录.zip】
缴费审批:【luffy_crm-24-缴费审批.zip】
2.2.8 学员管理
学生管理:【luffy_crm-25-学生管理.zip】
积分管理:【luffy_crm-26-积分管理.zip】
考勤管理
批量生成考勤记录【luffy_crm-28-批量生成考勤记录.zip】
批量设置考勤记录 【luffy_crm-29-批量考勤管理.zip】
2.2.9 权限应用
基本权限校验 【luffy_crm-30-基本权限校验.zip】
粒度控制到按钮【luffy_crm-31-基本粒度控制到按钮.zip】

2.3 总结

留存组件:rbac组件、stark组件 *****
crm业务(讲出来) ****

所有项目源码下载地址:

crm业务-1.zip

crm业务-2.zip

crm业务-3.zip

crm业务-4.zip

crm业务-5.zip

crm业务-6.zip

crm业务-7.zip

crm业务-8.zip

CRM第三篇】: crm业务的相关教程结束。

《CRM【第三篇】: crm业务.doc》

下载本文的Word格式文档,以方便收藏与打印。