痛点
传统竖井式IT架构（封闭、隔离、非标、难运维）
X86 服务器硬件稳定性不足
开源软件可靠性不足，且不可控
出了故障，被动救火救不完
转型
由此催生了转型升级的需求：
- 运维智能（SRE）的转型
SRE运维模式
核心职责
保证：
- 业务连续性
应用连续性
平台连续性
职责分工
- 综合运维岗
- 7*24 在线或远程值班
业务监控
业务运维操作
故障处理
应急处理
运维专业组（由基础架构的：主机、存储、网络、中间件、数据库岗位演化而来）
- 系统架构梳理和优化
新建系统评审
故障演练
新技术引入
专业职责和经验赋能给综合运维岗，如提供数据库自动化脚本、数据库切换演练流程标准化等
运维开发
- 为综合运维岗开发运维工具、运维系统
收集分析运维专业组自动化、监控等需求
DevOps、自动化运维、智能监控系统、容器平台等系统开发和持续迭代演进
综合运维岗 - 全栈运维入口
要点
全面运维
工具应用
统一入口
人才培育
人员要求：
理工科背景;
应届生; 实习生
典型流程
事件跟踪和故障处理;
需要人工处理的交给专业组;
故障升级给"值班经理"
运维专业组
技术选型 - 标准化, 新技术选择,
行业生态
功能特性
发展规划
商业特性
架构管控 - 实现业务连续性, 高可用, 高可靠
场景提炼 - 升级、高可用切换、迁移、发布
疑难处理
三人行, 必有我师; 知识共享, 天下为公. 本文由东风微鸣技术博客 EWhisper.cn 编写.
