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今日,黑猫投诉在微博发布了第一季度的企业红黑榜,信用飞、得物APP、智行火车票登上红榜前三而淘宝、天猫、闲鱼则位列黑榜前三。
根据黑猫投诉分析,淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市均为阿里系旗下购物平台,发错货、不退款、不保价、活动异常是消费者投诉的主要问题。
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未成年人消费相关投诉有所增加,和平精英进入季度黑榜。而近期被央视曝光“理财课”的十倍学堂 ,也成为行业黑榜第一。
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