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眼看旺季就要来了,不少之前大伤元气的店家就想趁这一波咸鱼翻身,但就算是旺季,在店铺优化方面,依然是有很多要点,今天就主要讲下店铺优化方面,要做哪些。
一、夯实基础
1、买家标签
每个买家都有一个独一无二的标签。
买家标签是平台根据你的注册账号时填写的基础信息(了解到你的性别、年龄、地域等等情况),以及你的购物记录、浏览行为(去了解你的购物偏好、消费能力等等),这些维度逐步形成的。
2、产品标签
是与买家标签相互影响产生的。
产品标签是根据你发布产品时填写的基本信息(也就是我们常说的类目属性、标题等等),以及买家的行为(搜索、浏览、收藏加购、下单等等),这些维度逐步形成的。
3、店铺标签
店铺积累了一定的访客和销量之后这标签也随之生成。
怎么分析店铺的受众人群?从访客特征分布和访客对比这两张数据图入手。
这张图可以看到店铺的人群特征:淘气值、消费层级、性别占比以及老客户占比的数据情况。这家店是有老客户基础的,一定要用你的产品质量,你的服务质量去把老客户维护住,毕竟现在引进一个新客户是很费时费力的,老客户回购可是打标加权行为,对店铺的正向发展是有利的。
这张图我们可以看到现在数据显示店铺目前重点以女性群体为主,在投放时就要重点投女性群体,然后店铺优质消费层级是175-400,老客户的消费层级也是175-400的.
你是否为店铺做了精准定位?
万万不要忽视这个定位,定位清晰了,操作方向正确了,店铺人群标签精准了,流量精准了,这后面的点击、转化、收藏加购等等数据维度才不会差。
怎么才能做好这个定位呢?
明确你店铺产品的受众是谁,然后去研究他们的需求,研究他们的购买习惯,收集资料是为了有针对性的去优化;明确你店铺产品的竞争对手是谁,然后了解他们的产品卖点,针对同行的这个卖点做自己的卖点,做出差异化,打击竞争对手的卖点的同时提高自己的优势。
4、行业标签
多少会与你的店铺标签有出入,但是对于新店来说,充份了解行业标签可以很好的来确定你的初始店铺人群范围。
思考:
为什么会出现标签不精准的情况?
这个原因有很多,比如①刚店铺做的时候没有注意到小而美,导致上的产品又多又杂(不光主营占比出问题,人群也会跟着出问题);
②做了大量的淘客(低消费人群为主,而且不加搜索权重)或是经常上天天特价这样的活动(人群太劣质);
③改价(一般不建议轻易动价格,会影响权重影响人群,导致流量下滑转化率下降,如果想着让利可以以优惠券的形式来做)
那怎么才能把乱了的标签拉正?
给店铺做精准的定位,参加符合店铺情况的活动,一步一个脚印的给店铺做正向的优化,如果补单,一定做标签单!
以及我们经常说的可以通过操作直通车来拉正乱了的人群标签。
二、直通车操作
直通车操作分为关键词和人群这两大块,所以做优化的时候也是两方面都要抓,这数据都是相互影响的。现在的平台发展,已经不允许你不做人群了。
“关键词+人群”会比单独“关键词”更具精准性、竞争力。
关键词的种类有很多,比如大词、精准词、中性词等等。每个关键词的引流能力不同,用的时候目的也不尽相同。不知道怎么找词?可以根据搜索分析、单品分析、以及同行竞争对手的选词情况等等渠道来找。一般来说,精准词是会选择较高出价,去直击核心的目标人群,而中性词会采用低出价高溢价的投放模式,ppc低还能大范围的去为店铺抓人群。
人群这块做的时候一定要重视自定义人群,两两组合人群维度,既能保证人群的精准性,又能覆盖足够的人群数。初期要测自定义人群是否精准,可以选择30-50%溢价去测,也可以选择关闭系统人群只开自定义人群来测。还有购物意图定向这,这块要是没有一定的流量累积,就很有可能出现没有人群数据的情况。
也有不少朋友遇到过“大部分的点击被人群吃走了,质量分看着也还行,但是其他数据惨的可怜”的情况,出现这个情况是因为账户是通过人群拿流量,拿到的高点击,做的质量分,却不是关键词的权重有多高,
那关键词拿不到大范围的人群搜索,人群的范围就会很小,自然你出高溢价,拿到的展现也有限,整体流量受限,数据一定不会好。
小总结:引流的方法有很多,但对于刚起步的店铺来说,去尽早树立起精准的人群标签,以方便后期拉动自然搜索流量,提升转化。
还有只要开车就离不开对数据的分析,我们在做分析的时候,一定要把格局放大,这样才能更准确的找到真正的问题点。
当然了,这直通车归根结底只是一个引流的工具,不能顾此失彼的只依靠直通车,而忽视了店铺的优化、SEO的优化(比如说,标题做的好,那么引进的流量就有质量的保障,就会很好的带动店铺的转化、权重,这样精准流量就更多,标签就会进一步被强化,也就进入到了一个良性的循环)、买家体验(买家体验好,无疑是增大了产品的复购率,老客户身上具备了很明确的人群标签,多次回购就是打标加权行为,利于店铺的后期发展)等等。全面优化方能成大事。
市场什么时候爆,爆不爆,这都看你的优化情况,优化的到位,自然是能把这流量与销量都拉到自家店铺。
看到这里,根据现在市场趋势,总结一下三点
店铺要想做好,就离不开免费流量的加持。
店铺的免费流量要想有大爆发,就要重视这千人千面的搜索机制,也就一定要重视对人群标签精准性的优化。
只有你精准了人群标签,你的店铺产品才会有机会获得更多的展示位置,这流量的来源才会更加丰富,店铺也才能更好的发展。
文章来源: 淘三藏论坛,原文链接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16943&extra=page%3D17%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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