寒假七天社会实践报告范文

  寒假的时候用了七天的实时间去做社会实践,那么实践报告要怎么写呢?下面是范文大全小编为大家整理的寒假七天社会实践报告范文,欢迎阅读。

寒假七天社会实践报告范文篇1

  这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。

  学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。

  实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。

  现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。

  我相信,经过目前这个短暂的混乱的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.

  我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

  能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。

  旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实习,通过实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:

  交际能力

  善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

  合作能力

  旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

  学习能力

  旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。

  教育、说服能力

  在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

  企业环境、顾客知识

  在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。

  文化修养

  旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能 上知天文,下晓地理 ,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。

  技术性能力

  技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

  管理能力

  旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从 金字塔型 组织结构转变为 倒金字塔型 组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作 管理 人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的 专利 。

  时间真的太短暂了,我只能走马观花地去接触和吸收新事物,但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。 有句许说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。 时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬,我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习,我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到 知识无限,能力有限 的涵义。在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,需心求教,充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上,为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。

寒假七天社会实践报告范文篇2

  用热情武装自己,用知识回馈社会

  本次活动的目的是服务大众。常熟理工学院化学师范13班的全体学生利用自己所学的专业知识,通过实验理论相结合的方法,走进社区,向社区居民宣传食品安全知识。活动分为三个环节。首先是取材,同学们走进菜场,路边摊,超市等地收集实验材料,以保证实验样品的可信度。很多同学都不是常熟本地人,但是他们克服不认识路的困难,通过询问路人,找到了本次实验的全部材料。其中有:松花蛋、油条、豆浆、牛奶、掺豆浆的牛奶。第二个环节就是实验环节,同学们借用学校的实验室以及实验用品,运用自己的专业知识,分别完成了掺假牛奶的鉴定、松花蛋中铅的测定和油条中铝的测定三个实验。虽然这三个实验并不是困难的实验,但是实验过程中产生的各种难闻气体,也确实让同学们体验了一下科研工作的艰难。当然,同学们都坚持下来了。最后的一个环节就是宣传,因为本次采用PPT宣传,辅以实验视频播放。所以PPT以及视频成为了宣传成功与否的关键。班级中两位在这方面有特长的同学当仁不让的接下了任务。因为时间原因,他们两位选择了熬夜完成任务。经过一晚上的拼搏,终于在15日清晨完成了任务。最后由班级团支书带队,分两个小组同时进清和坊社区宣传,一组是借用社区的会议室进行视频与PPT的播放与讲解,收到了特别好的效果。主讲的同学通过对一边对PPT的讲解,一边穿插了自己在生活中的所见所闻,引起了会场中一阵阵的高潮。社区居民积极地发言,讲述了自己身边的食品安全问题,场面十分的热闹。第二小组则走进社区,去分发宣传单去分发宣传单并对社区的居民进行简单的介绍,并且耐心的给社区居民讲解生活中关于食品安全的常识,得到了社区居民的认可,也收到了很不错的效果。

  在这次活动中化学师范13班的同学们充分运用

  自己的专业知识,一方面锻炼了自己的能力,使自己的专业技能得到强化,也使自己与社会接轨,让自己的人际交往能力得到加强。另一方面又为社会做出来自己力所能及的事情,将自己回馈给社会,展现出当代大学生的有所学、有所为的精神风貌。

  晨完成了任务。最后由班级团支书带队,分两个小组同时进清和坊社区宣传,一组是借用社区的会议室进行视频与PPT的播放与讲解,收到了特别好的效果。主讲的同学通过对一边对PPT的讲解,一边穿插了自己在生活中的所见所闻,引起了会场中一阵阵的高潮。社区居民积极地发言,讲述了自己身边的食品安全问题,场面十分的热闹。第二小组则走进社区,去分发宣传单去分发宣传单并对社区的居民进行简单的介绍,并且耐心的给社区居民讲解生活中关于食品安全的常识,得到了社区居民的认可,也收到了很不错的效果。

寒假七天社会实践报告范文篇3

  在今年寒假的二月十九日我们小组前往西安久志工贸有限公司进行了为期七天的实践活动,在财务部门帮一些小忙,成员有:组长杨倍倍、组员呼美玉、组员吕焕、组员刘林霞。虽然这七天很短暂,但是我们收获了不止七天的经验,期待下一次的实践机会。

  在我们实践的第一天,面对陌生的环境很是紧张,害怕做错事造成严重的后果,遇到事不敢下手去做,总要再三确认才放心,由于经验不足我们总是在一起解决问题,商量之后在做出答案,所以办事效率很低,厂长告诉我们,这是正常现象,多积累经验以后做事会越来越熟练,这样就会培养出自信心,就可以独立的处理一些问题。

  实践的第二天我们依旧没有什么进展,但是相对比与第一天我们少了对陌生环境的迷茫,只有两天我们不敢说是已经克服了一些心理问题可以坦然面对各种任务,但是我们有了信心,相信只要努力就会成功,很明显,我们在进步。

  第三天的实践也很顺利,我们并没有机会去处理一些大问题,我们只是在旁边帮助财务人员处理一些小事,有一种特别想帮忙但是不知道如何下手的感觉,总是心有余而力不足。一方面是专业的知识不够多,另一方面是财务人员对我们还不够信任,我们所能做的大部分都感觉是后勤工作,虽然没有帮上什么忙但是我们也学到了许多经验,看着财务人员熟练地处理事务,那份我们所没有的感觉,很羡慕!相信总有一天我们也会有这种气场。

  实践的第四天我们已经渐渐的习惯了这种感觉,细心的观察着财务人员遇到问题是如何解决的,不管我们以后的路会是怎么样的,这种机会是可遇不可求的,今天我们去了这个厂的零售店,帮忙写发票,一天过去之后,我们学会了对待客户要热情,不管有没有卖出东西,一定要给客户留下一个好的印象,这是非常重要的。

  在第五天的时候我们去了工厂里帮忙,这里有很多的机器,要非常注意安全,我们在这里整理包装袋,这可是一个技术活,十个是一份,要迅速的整理好,并且要快速的捆扎,十个包装袋出来之后会有短时间的暂停,只有仅仅的几秒钟我们要很快的做完这些工作,非常紧张,一刻都不能停,天呐,如果让我一直做这些肯定会出错的,如果不小心还会伤到自己,果然什么事情都是要学习的,本来以为是很简单的事情,到了我们自己手中就觉得很困难了,还好我们安全的坚持了一下午的时间,得到了好评。

  实践的第六天,今天是元宵节,我们既激动又兴奋,虽然厂子里已经有了好多人回去过节了但是我们依然坚持在这里,没有事干的时候我们就在一起聊天,今天碰巧一个会计上班,我们便咨询了许多我们不懂的问题,这完全是课本上学不到的啊,受益匪浅,并且我们知道了,在正式上班之前,他们也是不会多少东西的,完全是靠在上班的时候自己总结,自己学习的,在学校学的都比较死,不灵活,在下午下班之前我们还吃到了元宵,感觉真的好不一样啊!

  今天是实践的最后一天,我们有不舍还有遗憾,不敢说我们学到了什么,但是这份经验是十分宝贵的,短短的七天的收获远远超过七天,我们和这里的工作人员道别时候就离开了,再回头望向这里时,充满了感慨。

猜您喜欢

入党积极分子十八届六中全会思想汇报3000字

入党积极分子十八届六中全会思想汇报3000字

  培养学生的爱国主义情怀、社会责任感,接下来是范文大全小编为大家精心搜集的入党积极分子十八届六中全会思想汇报,供大家参考借鉴。   入党积极分子十八届六中全会思想汇报范文(一) 尊敬

我喜欢的动物小学作文500字

我喜欢的动物小学作文500字

我喜欢的动物小学作文500字七篇   在日常学习、工作抑或是生活中,许多人都有过写作文的经历,对作文都不陌生吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。那要怎么写好作文呢?下面是小编为大家

西式风情溢满屋

西式风情溢满屋

  这是一个充满温馨的家庭,虽然里面的东西不多,但里面处处充满着爱。  爱无处不在,处处不在,只要你走进这个房间,哪怕是在寒冷的冬天,心里都感觉热乎乎的。  这个房间就像一件生活贫苦人家普通

手罢工啦作文300字

手罢工啦作文300字

  我拥有一双灵巧的手,可是有一天我的手罢工了。  妈妈给我报了一个画画班,由于画的画太多了,我就赌气不画了。可有一天,我正在写作业,忽然手罢工了,我怎么写手也不听我的使唤。我又把手这样摇来

如何写委托书书范本

如何写委托书书范本

  委托书是有法律效益的,各位,我们看看下面的写委托书书范本,欢迎大家借鉴!【篇一:如何写委托书书范本】  (受理单位名称):  现授权我司员工XXX性别:XX身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXX授权其办理以下

行政人员个人述职报告范文

行政人员个人述职报告范文

  尊敬的各位领导:  大家好!  我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘

工作态度检讨书

工作态度检讨书

我要检讨我自己,我不要再生活在迷茫里,我不要再漫无目的的行进。我要有自己的目标,哪怕是小小的。不想再从明天开始,我要从这刻开始!目标:参加考试成功过关!1.学习英语。无论是上班还是下班都要学。在

精选倡议书的格式及范文

精选倡议书的格式及范文

  1.标题  倡议书标题一般由文种名单独组成,即在第一行正中用较大的字体写倡议书三个字。 另外,标题还可以由倡议内容和文种名共同组成。如关于为雅安地震灾区捐款的倡议书 。  2.称呼  

'); })();