年总结及年计划述职报告

XX年总结及XX年计划述职报告

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任,今年南山奶粉,美赞臣奶粉,多美滋奶粉,伊利奶粉等等过多的奶粉事件后,市场进入一种疯狂的境况之中,好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个超市奶粉组的基层管理者,我时常承受着工作上的巨大压力。尤其是今年食超组的任务重,压力大,让我每天迷茫---恐慌---不知所措。但同时我也明白一个道理,纷繁复杂的表现下面,规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。我要想完成同期任务,要想超越市场的强者,要想压制市场的弱者,在思维方式上:我还得跳出我这个层面来思考,甚至跳出销售层面来思考;在行动方式上:按销售规律办事,抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结,为的是完成公司领导布置的任务,同时真希望通过这次工作总结把自己的思路理一理,让自己作一个深刻的反思,也让公司领导给以指教,具体述职如下:
 一:业务方面
外面的宝宝店几乎是每月都有增长,看似不起眼的奶粉店,都会给我们超市带来很多的压力,盐山的老百姓就图便宜,要想战胜她们就必须靠服务和商品质量 ,还有就是做到心中有数才能百战不殆,所以今年第一季度我不急着销售,而是对市场的几点思考 1. 市场竞争激烈,各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高,那么我作为一个食超组的负责人,我该怎么做?与竞品去血战?不管公司的任务指标,得过且过地混日子?苦闷----这真是我的真实写照。 2. 提升销量,提高市场占有率,控制费用投入比例这几个方面怎么去协调?费用投入的重点是:人员?促销品?陈列?还是特价? 3. 竞品搞买赠,我们跟还是不跟?竞品疯狂的买陈列,我们跟还是不跟?竞品搞特价我们跟还是不跟?竞品连闷三手,我们跟还是不跟? 4. 我们的优势到底是什么?我们的劣势又是什么?我们的机会在哪里?我们最大的潜在威胁在哪里? 如果比我们强大的品牌封杀我们,我们该怎么办?比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的客户资料,我们该怎么办?跟我们实力相当的品牌攻击我们,我们该怎么办? 6. 我们需要什么样的经销商?当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候,我们该怎么办?经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办?经销商把我们品牌当重中之重,一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办?公司能给经销商带来什么?我能给经销商带来什么? 7. 什么是优秀的促销员?优秀的促销员从哪里来?什么是优秀的销售专员?销售专员从哪里来? 8. 总之问题太多,最根本的问题就是,怎么完成公司下达的全年任务,
经过细密调研,我的解答就是作为一名柜组主任,做为一个组的负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言,就是今年一定要完成任务。就象战场一样,职场也没得选择---必须把红旗插在目标阵地上(唯一可能的意外,就是死在进攻的路上)。怎样来完成任务呢?一切还得回归到营销的基本上来,
XX年,我柜组完成销售xxx万,比去年同期增长xx%,利润xxx万,比同期增长xx%回顾XX年,我主要做了以下工作:
1.XX年奶粉除根据周六,周日打折外,另结合xx奶粉实行联营方案,和xx奶粉双促方案开展促销活动,再结合盐山市场当地特点,积极开展了有自己独特的营销方案,xx,xx,xx等等都取得了较高的人气和理想的销售.
2.在充分进行销售分析和市场调研后,在经营中淘汰了xx奶粉,xxx奶粉,xx奶粉还有几个单品的礼代和礼盒销售达不到既定目标的商品,引进了xxx奶粉和xx奶粉还有几个畅销的礼盒和礼代多种适销对路的商品,上半年开发了xx市场,降低了去xx的采购成本,扩大了毛利率,提高了效率。
二:管理方面
在管理中,认真做好上传下达的工作,并按要求认真执行,管理好员工的同时,以身作则,率先垂范,在企业文化方面,不管是演出还是开会,我首先冲锋上阵,今年千童五一文艺节目pk中,通过几天的努力我和同事们成功演绎了我自编自演的小品《穿越盐百》,获得全楼第一名,,即感染了同事的积极性,又让自己在盐百的舞台上放飞自己的理想,一年来,自己在文学方面加大了力度,每天一篇日记成为自己的良好习惯,多次在盐百人内刊上发表自己的心得,自己的文采也得到了升华。

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